Mandaí · Contato
Contato com o Mandaí
Fale com o Mandaí sobre sua integração, uma evidência de mensagem, cobrança ou o tratamento dos seus dados.
Atendimento oficial
Escreva para atendimento@mandaionline.com. Clientes com acesso à conta também podem abrir o suporte no console autenticado. O serviço é operado por Guilherme Braga Catão, empresário individual (MEI), CNPJ 68.505.827/0001-90; mandaionline.com é o domínio oficial do produto.
Para dúvidas técnicas, informe o ambiente usado, a operação, o horário aproximado e o request_id retornado pela API. Se a dúvida for sobre uma mensagem, inclua seu message_id e o estado observado. Isso ajuda a localizar a evidência sem compartilhar o conteúdo da mensagem ou o telefone do destinatário.
Privacidade e segurança
Use o mesmo email para solicitações relacionadas a dados pessoais, acesso, correção ou exclusão e para comunicar um possível problema de segurança. Descreva o pedido e forneça apenas as informações necessárias; a verificação de identidade pode ser solicitada para proteger a conta.
Nunca envie chaves de API, senhas, cookies de sessão, segredos de webhook, códigos de autenticação ou dados sensíveis em mensagens de suporte. Antes de compartilhar logs, remova credenciais, conteúdo de SMS e dados de destinatários. Consulte a política de privacidade para conhecer as finalidades de tratamento e os direitos dos titulares.